- Q1.絵画買取の見積り、査定の依頼には、料金がかかりますか？
A.
すべて無料です。事前にお電話やメールで作品内容を伺った上で、
査定価格をお知らせ致します。
- Q2.美術品を引き取りに来て欲しいのですが、出張料はかかるのでしょうか？
A.
原則として無料です。事前にお話を伺った上で、出張させて頂くか、
他の方法が良いのかをご提案させて頂きます。
- Q3.問合せをする前に、事前にどんな内容を調べておけば良いですか？
A.
作家名、絵画の寸法、時代、絵画の図柄など、分かる範囲で構いませんので調べて頂くと査定価格をお知らせするのによりスムーズです。また、保存状態（傷、割れ、縮み、汚れ等）も合わせてご確認ください。
- Q4.家の中を整理していたら、絵画が出てきました。
すぐに売るつもりは無いのですがどの位の価値があるのかを知りたいと思います。
売る予定がなくても査定はしてもらえますか？ A.
すべて無料で対応いたします。
家にある美術品が今現在、「どの位の価値があるものなのか？」を知っておくことは大切なことです。価値のあるものでしたら、保存方法やお手入れ方法なども合わせてアドバイスさせて頂きます。お気軽にお問合せください。
- Q5.どんなものでも買取は可能ですか？
A.
作品によっては、買取が難しいこともございます。まずはお気軽にお問合せください。
- Q6.取扱作家一覧に無い作家でも買い取ってもらえますか？
A.
取扱作家一覧に掲載していなくても、美術品全般を取り扱いしております。
お気軽にご連絡ください。
- Q7.直接、ギャラリーアート六本木に作品を持っていきたいのですが
- A. 事前に電話にて予約をお取りください。買取担当者と日時のご相談をさせて頂きます。
- Q8.作品を送りたいのですが、梱包方法を教えてください。
- A. 気泡緩衝材などを使用して、作品を保護してください。梱包材料などがお手元に無い場合は、梱包材料一式をお送りするサービスもしています。お気軽にお申し付けください。
- Q9.宅配の際の送料は？
- A.
作品をお送り頂く場合は当画廊で全額負担いたします。
取引が成立しなかった場合は着払いで作品をお戻しいたします。
- Q10.作品発送後のキャンセルは可能ですか？
- A.
はい。可能です。キャンセルの旨をご連絡頂いた場合、すぐに作品をお戻しいたします。
その際の送料はお客様のご負担になります。
- Q11.作品を送ってから、入金はいつになりますか？
- A.
当画廊に作品が到着し、査定金額をご連絡いたします。
査定金額ご了承後、ご指定の口座へお振込みをいたします。
- Q12.自分が作品を売ったことを知られたくないのですが….
- A. お客様の情報を第三者にお話することも漏れることもございませんので、ご安心ください。
- Q13.自宅以外の場所で買取をして欲しいのですが….
- A.
お問合せを頂きましたお客様の立会いのもと、ご自宅以外の場所へも伺います。
お気軽にご相談ください。
- Q14.どこでも出張をしてもらえますか？
- A.
特に出張範囲は決めておりません。お客様とご相談の上、決めていきますが
遠方の方は宅急便をご利用ください。
- Q15.来店する時に、何を持っていけば良いですか？
- A.
特別、必要とするものはございません。
- Q16.作品を撮る際のポイントを教えてください。
- A.
こちらに詳しい内容をご説明しておりますので、ご覧ください。
https://www.g-a6.com/contents/buy/beginner.html
- Q17.買取査定のフォームから画像が送れないのですが….
- A.
買取査定フォームから画像が遅れない場合は、info@g-a6.comまでお送りください。
- Q18.「鑑定」と「査定」の違いを教えてください。
- A.
鑑定について、査定についてはこちらをご覧ください。
- Q19.鑑定を取って欲しいのですが….
- A.
鑑定を取るには鑑定料、鑑定証発行料がかかります。（作家によって金額が異なります。）
料金や鑑定までの流れをご説明した後、進めさせて頂きます。
- Q20.領収証は発行してもらえますか？
- A.
当画廊でのご購入の時、売却の時は、いずれも領収証を発行いたします。
- Q21.作品の箱が無いのですが、大丈夫ですか？
- A.
額装している作品に化粧箱がついている方がより良いですが、査定額に大きな違いが出るわけではございませんので お問合せください。
掛け軸、陶器、日本画などの作品には共箱という箱に作家のサインなどが記載してあることが多いので必要ですが作品の中には値段がつくものもありますので、お問合せください。
- Q22.箱や作品に書いてある字が読めません。
- A.
文字の部分を写真で撮ってメールでお送り頂くか、当画廊までお持ちください。
- Q23.未成年ですが買取は可能ですか？
- A.
ご両親の承諾書をお持ち頂ければ可能です。
- Q24.自分の描いた作品は買取可能ですか？
- A.
美術市場に相場がある作品でしたら検討させて頂くことは可能です。
- Q25.法人での買取は可能ですか？
- A.
はい。法人の企業様へも多くのお問い合わせを頂きます。
法人様でも問題ございません。
- Q26.領収書は発行していただけますか？
- A.
ご希望がございましたら、発行いたします。
- Q27.出張買取をお願いした際は必ず売らないといけないのですか？
- A.
そのような事はございません。お客様がご納得いく金額でない場合は、お断り頂いても全く構いません。
- Q28.買取時に必要な物はありますか？
- A.
ご本人を確認できる現住所記載の身分証明書のご提示、もしくはコピーの提出をお願いしております。
〇運転免許証
〇運転経歴証明書
〇マイナンバーカード
〇パスポート
〇健康保険書
〇在留カード
〇特別永住者証明書
〇住民票
- Q29.どうして身分証明書が必要なのですか？
- A.
古物商が行う商品の買取・取引時に相手の身分(証明)確認は法律で定められています。
当ギャラリーでは必ず確認させていただいております。
- Q30.自分が作品を売ったことを人に知られたくないのですが。
- A.
当ギャラリーから第三者にお客様の情報が漏れることはございませんので、安心してください。
- Q31.「買取」と「売却の委託」の違いはなんですか。
- A.
「買取」の場合、お客様の作品の現在の市場価格をふまえて、当ギャラリーの基準で価格設定させて頂きます。
「売却の委託」の場合、その作品に適した市場(画商の交換会)に出品して落札された価格によってお支払いさせて頂きます。
落札価格からオークション会社へ5％の手数料、当ギャラリーへ15％の手数料、合計20％の手数料を頂いております。
お客様の代わりにプロの交換会に出品させて頂きその落札価格から手数料を頂くという形が一番作品の適正価格、現在のその作品の正しい相場といえますので、お勧めの方法だと思います。
- Q32.「売却の委託」の場合入金はいつになりますか。
- A.
出品いたしました交換会終了後、当日のうちにお客様のご希望の口座へお振込みさせて頂きます。
振込み手数料は当ギャラリーで負担させていただきます。
- Q33.鑑定証のない作品の売却は難しいですか
- A.
作者によっては鑑定証がないと売却できない場合があります。
鑑定証が必要な場合は当ギャラリーがお客様に代わって鑑定をお取り致します。
また、鑑定を取るだけの価値の有無も判断いたします。
- Q34. お問い合わせフォームから画像が送れないのですが…。
- A.
お問い合わせフォームから画像が送れない場合は メール にてお送りください。
またLINE で送ることも出来ます。
- Q35.どこでも出張してもらえますか？
- A.
当画廊は東京都にギャラリーを構えていますが、関東圏はもちろんのこと、場合によっては東北地方、関西地方まで行くこともあります。
それ以上に遠方ですと、お客様に梱包をして頂き、宅急便で着払いで送って頂くようにしております。
